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支付问题

 

定金使用规则:

· 定金单作为取货的重要凭证,请您妥善保管,结单时作为您抵扣销售金额的凭证。

· 定单商品有效期30天。根据定金单显示的出货日期,请于该日期起的30天内结单,如客户未能于此30天内结单,定单商品将不再为客户保留,并做重新上柜售卖处理。

· 定金单显示的出货之日起30天内未能结单,则出货之日起的第31天至第60天内定金有效(仅适用购买新的商品,如不购买新商品,则视为违约金)。超出前述有效期则定金失效,不予返还及挪用于购买其他商品。

· 如过出货日期仍未收到我们的到货通知,请尽快联系我们的客服中心,查询定单具体情况。

 

Q支付了定金,过几个月之后再来付余款可以吗?

A付了定金后,一个月内需支付余款,一个月后视弃单处理。

 

Q在网上定制钻戒,可以在网上支付定金,然后去实体店验收付余款吗?

A可以,您只需联络我们的线上客服或致电客服热线021-63333668,告知产品的货号等详细信息,我们的客服会帮您联系,您只需支付定金,我们会将详细情况通知您所要去的实体店,做好安排。

 

Q什么情况下可以退货?

ATIAMO钻石承诺支付了全款的顾客(非定金)、非定制(包含现场镶嵌)的产品、未经佩戴过的全新商品(若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品),必须同时满足以上三个条件的产品质量问题,15天内均可进行退换货。

 

  • Tiamo Jewerly     021-63333668

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